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正文

前言

第1章训练说话的本领1

第2章训练说话的本领2

第3章好口才必备的原则1

第4章好口才必备的原则2

第5章好口才要讲究礼仪

第6章说话的心理准备

第7章说话要注意尺度

第8章语言要有幽默感1

第9章语言要有幽默感2

第10章说话要避免尴尬

第11章赞美与批评恰到好处

第12章提问和回答自有妙招1

第13章提问和回答自有妙招2

第14章说话要说服力

第15章此时无声胜有声

第16章怎样与上级说话

第17章怎样与同事说话

第18章怎样和下属说话

第19章访晤场合怎样说话

第20章劝酒时怎样说话

第21章打电话时怎样说话

第22章求爱时怎样说话

第23章会议场合怎样说话

第24章公关场合怎样说话

第25章主持时怎样说话

第26章辩论场合怎样说话1

第27章辩论场合怎样说话2

第28章谈判场合怎样说话

第29章即席发言时怎样说话

第30章面对媒体怎样说话

第31章演讲时怎样说话1

第32章演讲时怎样说话2

第33章销售口才基本功

第34章销售口才的黄金定律

第35章销售口才的禁忌