目录

正文

第1章、单元一市场、营销与销售

第2章、单元二汽车展厅销售流程

第3章、单元三汽车展厅销售礼仪

第4章、单元四汽车展厅销售沟通技巧

第5章、任务实施

第6章、任务评价

第7章、单元一客户购买行为分析

第8章、单元二车辆展示的方法与技巧

第9章、任务实施

第10章、任务评价

第11章、单元一报价与缔结成交

第12章、单元二异议处理技巧

第13章、单元三新车办证业务

第14章、单元四新车交车流程

第15章、任务实施

第16章、任务评价

第17章、项目实训

第18章、单元一汽车市场调查的内容

第19章、单元二汽车市场调查的步骤

第20章、单元三汽车市场调查方法

第21章、单元四市场调查的抽样技术

第22章、单元五汽车市场调查问卷设计技术

第23章、单元六汽车市场预测

第24章、任务实施

第25章、任务评价

第26章、单元一汽车营销市场环境构成

第27章、单元二汽车营销市场环境分析

第28章、任务实施

第29章、任务评价

第30章、单元一汽车市场细分

第31章、单元二汽车目标市场营销

第32章、单元三汽车市场定位

第33章、任务实施

第34章、任务评价

第35章、项目实训

第36章、单元一汽车营销市场组合策略

第37章、单元二汽车市场促销方法

第38章、单元三市场营销策划

第39章、任务实施

第40章、任务评价

第41章、单元一策划案实施时的注意事项

第42章、单元二营销策划案实施的主要工作内容和技能要求

第43章、单元三策划实施效果评价方法

第44章、单元四营销策划方案控制

第45章、任务实施

第46章、任务评价

第47章、项目实训