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蝴蝶效应——微小的偏差可酿成极大的错误

一分钟效应——一分钟是很长的时间

多米诺效应——推倒一张骨牌，所有骨牌都会倒下

沸腾效应——99℃加1℃就变成沸水

青蛙效应——生于忧患，死于安乐

蓝斯登原则——往上爬时，一定要保持梯子的整洁

富翁和狼——陷阱往往会伪装成机会

破窗效应——破窗不及时修，好的窗户也会被打碎

弗洛姆效应——不要被想象中的危险吓倒

二八定律——80%的利润来自20%的客户

阿尔巴德定理——满足顾客需求才能成功

250定律——每个客户背后都有250个潜在客户

凡勃伦效应——商品价格定得越高越畅销

奥新顿法则——用心关照顾客，才能占有更大的市场

奥狄思法则——圆满谈判的结果是双赢

柯美雅法则——用好脑袋比用好嘴巴更重要

居家效应——熟悉的环境是成功的筹码

克伦特法则——谈判切莫仓促

享登法则——坚持谈判的“四项原则”

猎狗经济——成功来自合作

跷跷板互惠原则——不懂得让步，就不能够上升

共生效应——在竞争中求合作，在合作中求共生

零和游戏——赢者所得和输者所失刚好抵消

沃兹沃思法则——商业的本质是团队合作

派克法则——名气就是财富

拉图尔定律——一个坏名字会使好产品滞销

赫斯定律——广告超过12字，读者记忆力降低50％

布里特定理——商品不做广告，就像姑娘暗处送秋波

伯内特定律——要占领市场，先占领顾客头脑

项链定律——持久、统一的推广如一串项链