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倒U形假说——个人的工作效率和外界刺激有关

互惠原理——你奖励什么，就会得到什么

热炉法则——严谨的制度是制胜的法宝

缺少沟通使企业的致命伤

蜂舞法则——沟通是管理者必备的管理工具

威尔德定理——倾听下属的心里话

幽默原则——幽默是交谈中的点睛之笔

乔治定律——沟通是企业的成功之本

消除语言障碍，用工人的语言进行任务制定

位差效应——放下架子，把员工当做你的合伙人

费斯诺定律——多听少说

斯隆法则——有争论才能有高论

特雷默定律——世界上没有无用之人

蘑菇管理原则——把初学者放于“阴暗”的角落

苛希纳定律——人多必闲，官多易腐

彼得原理——管理者要看清岗位提对人

马蝇效应——方法正确，才能最大化的发挥能力

凡是下属能做的事情，一件不留地都教派下去

组织僵化——井喷式发展，雪崩式破产

权力过度集中，会使整个企业“高度无能”

外来的和尚未必会念经，多从公司内部选拔人才

团队精神和集体主义

沃兹沃思法则——商业的本质就是团队合作

大雁法则——合作是实现成功目标的根本

木桶法则——木桶盛水多少取决于最短的木板

酒和污水定律——一勺污水让再多的酒都变成污水

华盛顿合作定律——三个人永无成事之日

鲇鱼效应——团队需要“活跃分子”

狼群法则——团队需要炮灰