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正文

一、任性的消费者

二、史考特下海，广告人改行

三、王先生与王太太的故事

四、与“上帝”沟通

五、攻心之战

一、致胜第一步

二、扣人心弦

三、欲望也需创造

四、把爱留在心底

五、说者用心，听者有意

六、信则有，不信则无

七、花钱买感觉

一、消费者想要什么？

二、请君入瓮

三、撩人广告

四、男女不一样

一、广告不是姜太公钓鱼

二、寻找消费者

三、同途异路

四、捕捉第三感觉

五、消费也讲阶级斗争

六、消费者的新兵

一、画龙点睛

二、有声有色

三、克服排斥心理

四、萝卜白菜，各有所爱

五、金玉其表话包装

六、把“福特”换成“卡迪拉克”

一、找对人，说对话

二、决胜在消费者心中

三、创意陷阱

四、出击：卷入策略