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正文

1.前言 第一场谈判

2.最强劲的对手

3.充满挑战的六步

4.如何使用本书

1.引文

2.从看台上观望自己

3.带着同理心去倾听

4.发现自己的需求

5.从自我评判到自我理解

1.引文

2.对自己的生命负责

3.对自己的关系负责

4.为自己的关系负责

5.从自责到负责

1.引文

2.记住你与生活的联系

3.为自己争取幸福

4.感激生活的教导

5.从敌意到善意

1.引文

2.学会放手

3.接受过去

4.相信未来

5.拥抱现在

6.从拒绝到接受

1.引文

2.站在他人的立场上考虑问题

3.扩展你的尊重范围

4.即使他们拒绝了你，也要对他们表示尊重

5.从排斥到包容

1.引文

2.为双方的共同利益付出

3.为快乐和意义付出

4.付出你能够付出的东西

5.由非赢即输变为多赢

1.结语 三种胜利

2.内心的胜利

3.与他人相处时的胜利

4.所有人的胜利

5.赢得生命的游戏

致谢